肥西县：推行“红管家”工作法 赋能城市小区治理

今年以来，肥西县积极发挥县直机关单位优势，推行机关党员“红管家”工作法，通过打好“选、用、管”组合拳，着力为基层治理注入尖兵力量。

聚焦队伍建设，在“选”字上下功夫。整合资源，组建机关党员“红管家”队伍。将法检、公安、民政、住建、交通、物业、供电、城管等直接服务群众的部门，作为首批组建机关党员“红管家”队伍的人选来源部门。采取党员干部自荐或推荐、党组织商讨决定方式，优先将政治觉悟高、做事公道正派、群众基础好、热心公益活动的党员，吸纳进“红管家”队伍。结合实际制定“红管家”职责任务清单，通过召开培训会、推进会等形式，讲清任务职责、履职要求，组织经验分享、难题会诊，不断增强“红管家”服务意识和业务水平。首批选聘的24名机关党员“红管家”中，既有资深的审判员、维修技工，又有专兼职党务工作者，还有行业部门主管领导和业务骨干，为服务基层治理提供了人才保障。

聚焦激励考核，在“管”字上出真章。不断完善体制机制，激发队伍活力，促进责任落实。制定并出台《肥西县直机关党员“红管家”积分制考核管理办法》，作为机关党员“红管家”评先评优依据。根据机关党员“红管家”全年累计得分高低排名，按30%比例研究确定优秀机关党员“红管家”，进行通报表扬，并颁发荣誉证书，所在单位年终党建考核按比例赋予相应加分。为机关党员“红管家”颁发聘书，制作身份公示牌，公开姓名、联系方式、服务职责等信息，通过“亮身份、树形象、作表率”的方式，引导机关党员“红管家”铭记身份、履行义务、践行承诺，在服务基层、服务群众中经受洗礼、改进作风、提升能力，增强机关党组织凝聚力战斗力的同时，推动城市小区治理与机关党建工作双促进双提升。

聚焦为民服务，在“用”字上见实效。充分发挥“红管家”在居住小区，人熟地熟情况熟的优势，围绕履职任务，定期开展活动。争做服务群众的“贴心人”，了解掌握社情民意，联合小区、物业公司，及时处理小区居民反映的物业管理、环保、供电、供水、安全等民生问题。当好社区治理的“好帮手”，协助社区开展政策宣传、环境整治、矛盾调解等日常重点工作，定期参加小区议事协商会。担任解决群众疑难的“协调员”，对涉及安全隐患、道路交通、环境污染等社区管不到、物业管不了的棘手问题，及时协调机关单位、小区党支部、物业公司，为社区建言献策，提供专业化服务和建议。自队伍组建以来，“红管家”在24个居民小区参与基层治理397次，协助解决实际问题299件，参与公益活动和志愿服务56次，为小区治理建言献策42件，有效提升小区居民的获得感、幸福感、安全感。