桃花镇：聚力“三个强化” ， 打通为民服务“最后一公里”

近年来，桃花镇聚力“三个强化”，在党建引领、部门联动、品牌建设上持续发力，着力提升社区党组织服务能力和水平，打通为民服务“最后一公里”。

强化党建引领，助推物业管理。建立健全小区党支部、业委会（物管会）、物业服务企业“三位一体”工作机制，全面推进居民小区“一小区一党支部”及业委会（物管会）组建工作，不断提升住宅小区治理能力和治理水平，目前，桃花镇31个小区已全部成立党组织，住宅小区全部组建业委会或物管会，小区党组织组建率达100%，业委会或物管会组建率为100%；深化“交叉任职”强化协同治理，23名小区党支部书记兼职物业副经理，25名业委会（物管会）成员和物业服务企业负责人兼任小区党支部委员，助推小区治理规范提升，挖掘“有情怀、有能力、有精力、有威信”的党员干部、邻里乡贤担任业委会（物管会）成员。目前业委会（物管会）成员中党员比例达到70%以上，确保物业管理覆盖到边到角。

强化部门联动，凝聚治理合力。积极发挥好党建指导员“参谋”作用，选派20名综合素质高、党性强、富有创新思维的机关党员干部，到小区担任党建指导员，常态化参与小区党群议事、文明创建、走访入户等工作。建立“网格吹哨，部门报到”工作机制，网格员、红色小管家通过日常网格走访巡查、居民网格微信群、“随手拍”等多渠道找问题，能当场解决当场进行解决，需要部门协调解决的问题吹哨至部门后，相关职能部门力量快速下沉社区，按照“接诉即办”的原则，及时接收并处理。年初以来，已发现解决群众问题1900余个，确保群众诉求得到合情、合理、合法地办理，努力做到“小事不出社区，大事不出镇，矛盾不上交”。

强化品牌建设，推动服务升级。分类梳理不同群众的不同需求，对接利用各方资源，推进“一社区一品牌，一领域多特色”党建格局。打造“红心向党”社区服务品牌，创新“延乔志愿行”“红色星期五”服务机制，将志愿服务融入党员教育管理、党支部创建、主题党日活动等工作中，不断夯实志愿服务实体化根基；打造“共建共治共享”社区协商品牌，通过对小区户外或公共空间进行生活化场景打造，搭建“繁”事好商量、幸福“议”起来等30个协商议事阵地，努力破解社区治理难题；探索“熟人社区”参与式治理模式，吸纳党员、退伍军人、律师等多元力量充实到调解员队伍中来，挂牌成立肥西县首家“老兵调解室”、推行“长安和事佬”“气顺心和”等一批特色调解服务。2024年以来，开展调解活动278次，成功处理矛盾纠纷360余件，矛盾化解率98%以上，得到了广大居民群众的一致好评。