肥西县：探索创新矛盾化解“三个一”工作法

今年以来，肥西县积极践行和发展新时代“枫桥经验”，创新“三个一”工作法，探索源头预防调处化解纠纷新路径，实现矛盾发现在初始、解决在基层、化解在萌芽。

创新一套机制，构建多元解纷体系。在县委平安肥西建设领导小组下设多元化解纠纷专项工作组，统筹做好基层各类矛盾纠纷排查、分析、化解工作。建立肥西县矛盾纠纷多元化解工作联席会议制度，定期分析研判全县社会矛盾纠纷化解工作形势，调度重大疑难复杂矛盾纠纷化解。加强人民调解、行政调解、司法调解三调对接联动，完善诉调、访调、警调检调等机制，推进基层调解组织标准化建设，四级人民调解委员会全覆盖，着力构建党委负责、政府主导、多部门参与、县乡村三级联动的“大调解”工作格局。

优化一支队伍，提升调解工作力量。加强调解组织建设，建立乡镇（园区）调委会14个，村（社区）调委会281个，行业性专业性调委会13个，全县共有专兼职人民调解员1889人，实现辖区矛盾纠纷排查化解有队伍、全覆盖、高效率。推行“三治融合”治理模式，整合“五老”人员、老党员、村综治专干、法律顾问等力量，探索成立“老张说事”、以王孝奎、王仁和、王岗命名的个人调解工作室，以品牌效应推动人民调解工作。今年以来，全县各级各类调解组织共排查化解矛盾纠纷5726余件，调解成功率达98%以上。

整合一套资源，做实纠纷解决平台。整合全县专业性行业性调委会工作力量，建成肥西县矛盾纠纷多元化解中心，设立矛盾纠纷群众接待大厅，实现各类矛盾纠纷“一站式受理、全链条解决”。借助“智慧肥西”信息化平台，增设“平安建设”综治事件指挥调度模块，逐步完善综治类事件线上受理、交办、调度、反馈，实现闭环管理信息化、数据化治理模式。今年以来，平安肥西平台累计上报事件1568起，目前已办结1436起，办结率达91.58%。依托“灵西”小程序，搭建“四员一律”线上服务平台，推行“社区派单、下沉人员接单”工作模式，推动政法力量主动下沉化解矛盾纠纷。

今年以来，全县521名四员一律人员累计为全县261个村（社区）完成1100次法律服务，化解矛盾纠纷608件。下一步，肥西县将不断创新和加强矛盾纠纷多元化解工作，切实提高防范化解矛盾纠纷的能力和水平，全面维护社会和谐稳定，推动全县经济社会高质量发展。