![7.4肥西经开区.jpg](http://file.yun08.ishang.net/20240704/20240704113523457_rt9AoIF2_600x337.jpg)
近年来,肥西经开区坚持党建引领,在“建强队伍、靶向施策、跟踪问效”上深下功夫,不断提升基层治理现代化水平,着力构建共建、共治、共享的社会治理新格局。
建强队伍,在凝聚合力上深下功夫。着力发挥小区党支部书记、社区管家、志愿服务、物业管理、选派干部等群体功能作用,积极汇聚共治力量。择优选派19名社区“两委”成员和7名社区工作者,担任小区党支部书记。严格按照有关程序,招录20名社区小管家20名,招募101名红色小管家。以在职党员报到平台为抓手,组织22名“五老”人员和218名在职党员参与小区治理工作,推动广大在职党员下沉一线,为小区居民服务,为社区治理赋能。指导各城市社区结合实际,积极开展交叉任职工作,现已实现23名小区党支部书记兼任小区物业副经理,2名党员物业企业负责人兼职小区党支部副书记,促进沟通交流的同时,切实推动小区治理工作落到实处。充分发挥市县选派基层治理指导员的桥梁纽带作用,通过开展“以老带新”“老干部大讲堂进社区”等活动,有效推动社区党建、单位党建、行业党建深度融合,助推党建引领基层治理工作取得成效。
靶向施策,在破解难题上深下功夫。指导小区党支部以党群服务站为阵地,以打造“左邻右李”“桃花议事厅”“乡贤议事厅”等协商议事品牌为抓手,通过“线下+线上”的方式,设置居民诉求受理点、开展党政领导班子进社区活动,开通居民热线电话、依托“智慧肥西”吹哨机制,及时收集居民日常反映问题诉求,一方面由小区党支部牵头,及时组织“两代表一委员”、老党员、“乡贤”、居民代表等,召开协商议事会,能当场解决的现场解决,不能解决的迅速上报至社区党组织、镇直单位有关部门,并将办理结果于3日内进行反馈答复;另一方面,由区党政领导班子下沉小区一线,“面对面”公开受理。截至目前,区党政领导班子成员先后在23个小区开展34次红色物业活动,累计收集问题诉求332件,“急难愁盼”破解率达100%;“吹哨”平台解决事项24056件,办结率达99.6%,2023年获评27个“优质哨”、26名金牌网格员。
跟踪问效,在构建闭环上深下功夫。充分利用小区公示栏、电子屏,定期公示小区居民反馈的亟待解决问题和有关工作进展,切实保障居民群众知情权的同时,推动“我为群众办实事”走深走实。建立联系机制,明确专人专岗专线负责接办、转办群众问题,形成小区、社区、园区三级互联互通的“及时回应”工作链条。持续推行“有事专找红色小管家”工作法,实行“日访户、周访户、月访户”联系机制,着力解决居民天天有感的关键小事,确保工作常态长效。截至目前,已通过“红色小管家”收集问题428条,均已解决。建立常态化问效工作专班,根据诉求人反映问题,及时以电话、网络方式回复办理结果,同时,通过随机回访、当面回访和现场验收等形式跟踪问效,确保“事事有着落,日日有进度”。目前,针对545个群众反映的问题诉求,跟踪问效率达100%。