桃花镇：创新“三举措” 提升物业治理效能

　　近年来，桃花镇坚持党建引领，以推进“皖美红色物业”建设为契机，创新“阵地建设”“健全机制”“优化服务”三个举措，把党建引领优势更好地转化为物业治理效能，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　加强阵地建设，提升物业治理水平。桃花镇按照功能完备、务实管用、贴近需求的原则，不断优化小区服务场所“软硬件”设施，依托社区党群服务中心、小区党群服务站为居民群众提供调解议事协商、反映问题诉求的“红色微阵地”，按照“人常在、门常开、事常办”共打造21个红色物业投诉受理点、30个小区协商议事室、41个调解工作室，在就近的小区道路周边设置户外导示牌，公示服务地点、服务项目、服务时间、服务电话等，让居民在家门口就能找到党的战斗堡垒。

　　健全联建机制，强化物业治理力度。桃花镇依托住宅小区这一最小治理单元，不断完善社区党建联席会议制度，注重吸收驻区单位、社区民警、业委会成员、物业企业负责人等多方参加，推行社区物业“双向进入、交叉任职”，13名物业企业负责人担任社区兼职委员，17名小区党支部书记兼任物业副经理，推动社区治理与物业服务深度融合。2023年以来，桃花镇召开物业联席会议1457次，解决群众反映的物业管理服务方面问题1902件，对于已解决的物业问题通过线上网格群线下公示栏的方式进行公开，切实将实事做到居民的“心坎上”。

　　突出优化服务，凝聚物业治理合力。按照“治理小到楼栋、服务进入家门”工作要求，桃花镇动员170名红色小管家、16名社区小管家，常态化通过入户走访发现、收集、整理群众身边各类急难愁盼需求，推行“群众点单、党组织接单、党员办单”的党员菜单式服务模式，引导党员志愿者、退伍军人、退职社区干部参与小区治理活动。积极创新为民服务项目，广泛开展“为民办实事”活动，2023年以来，桃花镇打造“老兵调解室”、集“贤”来问计、“红色星期五”等一批志愿服务品牌先后排查解决飞线充电、违规养犬等问题156个，为群众办理维修破损路面、疏通下水道、晚间户外广场舞噪音、小区高空抛物监控加装、安装公共晾衣架等服务事项794件，获得居民一致好评。