花岗镇：“党建+信访” 提升基层信访调解新活力

　　花岗镇不断完善落实“党建+信访”工作机制，充分发挥基层党组织和党员在信访工作的先锋模范作用，探索形成基层治理新模式。

　　“信访+网格”，发挥信访网格员队伍基础性作用，配齐配强30个村（社区）网格信息员1255名，参与本村网格内矛盾纠纷的调解，要求村包保党员干部带着问题巡查，切实掌握村（社区）信访实情，深耕信访“责任田”。同时大力推进党建与物业工作深度融合，着力构建党组织领导下村委会、业委会、物业公司等多方联动的“红色物业”组织体系，花岗镇董岗社区通过打造“红色物业”品牌，吸纳有履职能力的老党员、老干部、“两代表一委员”参加或担任小区党组织、业委会和小区物业义务监督员的住宅小区占比达到50%，由镇党委牵头，社区联合业委会和物业党支部，积极开展“进网格、听民声、办实事”等活动，收集物业问题，有效畅通信访渠道，目前全镇3500多件小矛盾小纠纷在网格内得到有效化解。

　　“信访+乡贤”，深入摸排各村（社区）“五老”人员和新乡贤，建立说事议事人员动态信息库约300人，充分发挥村调解室和各类乡土人才的人熟、路熟、政策熟的优势，培育“棠梨议事厅”“老浒议事”“大黄生产队”“银龄议事”等说事议事品牌，通过拉家常、谈心事、讲收获、做宣讲等多种方式化解村（社区）矛盾纠纷450多件，回访群众满意率98％。同时根据专业能力和岗位需求，结合个人意愿，将村级后备干部安排到各村（社区）任职，坚持多岗轮换，有针对性安排参与乡村振兴、信访维稳、征地拆迁等重点难点工作，充分发挥青年人专业能力和干事激情，助力村（社区）化解信访矛盾新力量。

　　“信访+接访”，完善领导干部接访下访、阅批群众来信、包案化解制度，建立台账、闭环管理，常态化开展“书记听民声•花岗行动”活动，由花岗镇主要领导牵头，全镇三十个村（社区）开展“1＋30”区域书记大走访，切实把信访问题化解在早、化解在小，目前开展活动32期，接访群众413人次，办结事项133余件，结合“我为群众办实事”，充分发挥党群服务阵地作用，开展小区环境整治、义务护绿、法律援助、医疗保障、文明创建、治安巡逻等志愿服务和宣传活动，不断提升群众的获得感、幸福感。