花岗镇：打好“三张牌”助力提升基层治理水平

    今年以来，花岗镇坚持党建引领，立足民生实事，打好“网格治理”感情牌、“四事四权”制度牌和“红色物业”责任牌，畅通基层治理“神经末梢”，推动基层战斗堡垒越筑越牢。

    打好“网格治理”感情牌，延伸精准服务触角。在全镇30个村（社区）搭建职能清晰的“网格指导员、网格长、网格员”服务架构。充分发挥全镇314个网格1255名网格员“千里眼”“顺风耳”作用，形成“村民遇事有人管、特殊群体困难有人帮”的治理氛围，化解邻里纠纷、林地换植、违法用地整改等村民矛盾纠纷550余件。开展网格员业务素质大提升行动，每个季度召开全镇网格治理部署会、推进会，坚持“周汇报、月总结”的工作体系，实行“网格化+数字化”基层治理模式，建立由网格员参与管理的网格微信工作群，以数字化、信息化助推网格工作质效。同时，汇聚志愿服务队等多元主体，推动形成共建共治共享的治理格局。截至目前，组织网格员微宣讲1500余次，开展志愿活动1200余次，代办各类事项500余件。

    打好“四事四权”制度牌，打通“问说议办”渠道。坚持定点定时说事，结合各村（社区）实际，30个村（社区）分别确定固定时间为群众说事日。坚持议事代表主持说事，充分“听事”，围绕群众急难愁盼，增强说事制度的针对性和实效性，形成发现问题快速反应机制；坚持深入一线说事，村“两委”干部和镇分工村干部主动深入到说事现场，广泛听取群众意见。截至目前，全镇成功打造2个县级“四事四权”示范村，及“老浒说事”“棠梨议事”“叶岗板凳会”等一系列具有本地特色的议事协商品牌，组织说事议事活动230余场，解决群众诉求150余件，切实让群众“有地说话”，问题“有人解决”。同时，大力弘扬“光荣在党50年”老党员等优秀党员群体无私奉献精神，以退职党员为骨干，组建党员服务队，在党建宣传、秸秆禁烧、治安巡逻、文明创建等方面，引导村民当好基层治理“主人翁”。

    打好“红色物业”责任牌，凝聚同频共振合力。“党建+信访”化民忧，开展25期“书记听民声”活动，收集群众反映的征迁安置、物业管理等问题35条。用心摸排矛盾纠纷，建立矛盾化解体系，明确5名专职调解员，建设5个村民评理说事点，落实“一村一警”。组建“镇村干部+社区民警+专业律师+人民调解员”的矛盾化解专班，今年以来，已累计调处各类矛盾纠纷904起，调处成功864件，调处成功率达95.6%。用情调解矛盾纠纷，在实效上用力，完善法律顾问工作机制，聘请7名律师，担任30个村（社区）委员会的常年法律顾问；建立基层法律服务体系平台，在镇上专设公共法律服务窗口，免费向群众提供法律援助、法律咨询等服务近30件。充分利用新时代文明实践站、大喇叭、显示屏、微信群等媒介，积极开展普法宣传活动，教育引导群众通过合法手段维护自身合法权益，从源头上减少矛盾纠纷的发生，营造良好法治氛围。