陈伟调研行政审批工作

    5月9日下午，县委书记陈伟来到县政务服务中心，实地调研行政审批服务效能情况。他强调，行政审批是营商环境的重要方面，要充分发挥信息化系统作用，实现行政审批事项线上全流程闭环管理，不断提升政务服务效能，以一流营商环境助力经济社会高质量发展。
    在县政务服务中心，陈伟实地查看政务服务大厅功能布局、窗口设置和办公环境，详细了解服务事项、人员配备、领办代办服务等工作开展情况，通过实际操作相关信息化系统，现场检验行政审批事项办理流程，感受办事效率，并就提升审批效率与窗口一线人员深入交流。
    陈伟指出，要把行政审批制度改革作为优化营商环境的重要举措，强化窗口部门的效能意识，坚持问题导向，全面查找问题不足，补齐短板弱项，持续提升服务效能，不断提升企业、群众的获得感和满意度。
    一要深入了解行政审批运行情况。行政审批事项涉及部门多，流程环节复杂，县政务服务局要发挥牵头抓总作用，敢于下深水，敢于动真碰硬，全面梳理分析历史数据，精准掌握行政审批的实际情况，让行政审批更加公开透明高效。
    二要加大信息化改造力度。坚持用工业互联网思维改造政府工作流程，加大窗口服务事项信息化改造力度，进一步提高网上办件的覆盖率，以线上监督促进行政审批效能提升。要加大宣传力度，引导办事群众主动用好政务服务“好差评”系统，实现行政审批事项的全流程线上跟踪和闭环管理。
    三要强化主动服务。各部门要强化服务意识，主动靠前服务，充分发挥“局长服务员”“全程领代办”服务机制作用，探索推进“一局一章管审批”改革，不断优化审批流程、精简审批事项，提升审批效率。要强化窗口工作人员培训管理，不断增强服务意识，提升业务水平。
    四要加强督查考核。要健全督查督办工作机制，坚持“线上+线下”双重跟踪督办，加大问题督查通报力度，狠抓工作落实，不断提升行政审批工作质效。进一步强化县政务服务局对各单位窗口的统一管理与考核，确保一线监督有力有效。