丰乐镇：网格管理精细化 服务群众“零距离”

    今年以来，丰乐镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻落实党的二十大精神，积极推行网格化管理模式，完善网格管理体制，明确网格职责任务，全面提升网格化管理服务质效，不断提高管理科学化、规范化、精细化水平，着力打造平安宜居、富有活力、文明和谐的丰乐。
    党建引领“多网合一”，构建高质管理体系。全覆盖。根据村情实际将镇辖23个村（社区）划分为404个网格，选优配强404名网格员和682名协管员，实现了镇域网格无死角全覆盖。强队伍。注重将“五老”人员、乡贤能人、村民组长、入党积极分子等人员纳入网格队伍，打造了一支400余名“党群同心，合力解难”的网格队伍。多方位。围绕秸秆禁烧、文明创建、矛盾纠纷化解、反诈骗宣传、医社保缴纳等村级重点工作，切实发挥网格员功效。丰乐镇三里村以每月“主题党日”活动为契机，开展网格员帮办代办业务，今年以来，共计帮办代办业务90余件。
    村情民意“一网统管”，提升群众满意度。紧盯群众“操心事、烦心事、揪心事”，畅通“线上+线下”民意收集平台，及时收集群众呼声，实现“急难愁盼”问题高效解决。“线上”平台大显身手。优化组建连心桥微信群、QQ群，实现群众与网格员之间信息互联互通、难题共同化解、发展群策群力。今年以来，通过线上平台共收集群众诉求150条，帮助解决群众难题100余件。“线下”服务持续深化。针对年老体弱、不会使用智能产品的群众，通过定期上门走访、服务、会议、座谈等方式，及时了解群众诉求、帮助群众解难题、纾民困、解民忧、办实事，让基层矛盾零激化、服务零距离。
    平安守护“一网化解”，群防群治一条心。该镇充分吸纳社会力量，协同定期开展矛盾纠纷和安全隐患排查；联合镇司法所、驻点律师等及时化解群众纠纷，提供必要法律援助；每月轮替对辖区主要街道、重点区域、自然郢等进行巡逻防控和值守。河湾社区“红小二”网格队伍，深入田间地头、安置小区，处理各类矛盾纠纷100余件，提供法律咨询服务60余人，办理各类维修150余起，现场消除各类安全隐患20余处，切实做到解难题、办实事、解民忧、暖民心，群众满意度大幅度提升。（何乐清）