肥西县：“问说议办”四步法推动“四事四权”显成效

    2022年底，肥西县在试点基础上，将“四事四权”工作法推广至全县285个村（社区）。各村（社区）不断细化拓展“问、说、议、办”四步法，深挖治理潜力，提升基层治理效能。
    问出群众“揪心事”。柏堰科技园柏堰雅苑社区红色小管家石志国在走访时发现，很多居民家的门牌“不翼而飞”。“当初楼道改造，粉刷墙面时将门牌盖住了，亲戚朋友来都找不到地方”，石志国将从居民张阿姨处了解的情况报告了社区。社区立即发动7名红色小管家挨家挨户统计丢失门牌总数，同时与广告公司联系制作门牌，共为50户居民找回了“丢失”的门牌。
    说好群众“不平事”。“老张说事”是柿树岗乡新街社区于2019年探索搭建的多元化矛盾调处平台，由乡老年大学校长张志炳、退休村干部程正宏担任专职调解员，驻村律师和民警提供法律援助，主要负责群众矛盾的调解和疏导。柿树岗乡新街社区王庄村民组村民赵某擅自开挖当家塘口用作水产养殖，村民和种植大户反映强烈，矛盾急剧恶化。通过“老张”的说道，赵某答应按年支付村民组塘口租赁费用，同时确保水利灌溉用水，避免了矛盾升级。
    议清群众“烦心事”。椿树田租纠纷问题，是压在官亭镇王集村党总支书记王镇心头的一件大事。因为收成不好，加之疫情等因素，承包人未能及时兑现村民田租。承包户情有可原，村民的利益也不容有损。在村党总支组织下，承包人与村民代表近期坐到了一起。承包人向村民代表说明了情况，表达了歉意，并承诺即刻支付部分田租。经过沟通、协商，村民代表接受了承包人的说法，并表明会做好村民的解释工作。
    办成群众“满意事”。2022年初，紫蓬山旅游开发区凤凰村党总支收到了网格员递交的群众诉求，其中，村民对杨树采伐意愿最为强烈，因为经常有杨絮飞到饭菜里面，都不敢开门，群众不胜其扰。村党总支在广泛征求意见后，提出“关于部分村民组杨树采伐置换的方案”，通过村“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议决议，对凤街、张洼等村民组200余亩杨树进行了采伐，并置换成精品苗木，采伐置换全程有序平稳。