桃花镇：“党建+信访”“新”融合解决“老”问题

    为进一步抓好新时代信访工作，肥西县桃花镇充分发挥党建引领作用，不断探索创新“党建+信访”这一新的工作模式，主动化解矛盾纠纷、维护社会稳定。

    运用好考核指挥棒。桃花镇积极探索创新“党建+信访”这一信访工作新模式，力求工作成果高效、务实、便民。该镇将“党建+信访”工作纳入2022年工作考核内容，与其他中心工作同安排、同检查、同考核，促进社会和谐稳定。

    发挥好领头雁作用。充分发挥基层党组织的战斗堡垒和先锋模范作用，坚持矛盾纠纷排查和化解工作常态化，在接待大厅公示党政主要领导接访排班表，公开基层信访举报渠道；设立“党员示范岗”，镇党委书记率先垂范、带头接访，志不求易、事不避难，以务实苦干的作风和态度上得到群众认可和信任。

    协调好多部门联动。基层信访一线"权小责任大"，该镇党委自上而下形成高度共识、上下同欲，各部门既各守其责，又啐啄同机，从而减少积案存量、遏制新增信访案件。规范群众来访接待大厅，党员干部在岗期间要求佩戴党员徽章，亮明身份，热情接待来访群众，虚心接受群众监督。成立矛盾纠纷调解室，不断优化调解员队伍，邀请近年来换届调整下来的老干部、老党员担任调解员，利用其熟悉基层情况、拥有良好群众基础的优势，做实做细信访维稳工作。

    信访工作是政府联系群众的纽带，是维护人民群众合法权益、维护社会稳定的重要力量。桃花镇党委积极探索、不断创新工作方式，想信访人所想，急信访人所急，积极解决信访人的合理诉求，帮助信访人解决实际问题。今年以来，县交办61件积案办结率100%，致省以上信访件群众满意率100%，群众致省市领导来信实现办结率100%。接访下访30次，接待群众20批35人次，批阅群众来信35件，领衔包案5个，帮助解决信访问题3个。（潘虹、周娜）