欢迎访问肥西先锋网站!

设为首页 | 加入收藏 | 联系我们

柏堰科技园:坚持党建引领,全面提升信访工作质效

信息来源: 柏堰科技园 发布时间:2022-04-18
[字体:  ]

 

    近年来,柏堰科技园坚持党建引领,通过强化统筹协调、构筑信访工作“一盘棋”,突出综合研判、绷紧信访责任“一根弦”,实行代理制度、拧成信访工作“一股绳”,主动化解矛盾、切实办好信访“一揽事”等举措,全面推进园区信访工作。

 

    强化统筹协调,构筑信访工作“一盘棋”。柏堰科技园党工委高度重视信访工作,成立信访工作领导小组,切实加强组织领导。同时,工作中突出以解决问题、化解矛盾、息诉息访、维护群众合法权益为目标,全面落实信访责任,创新完善体制机制,规范信访工作秩序,强化信访党员干部队伍建设,不断强化工作举措,全面提升信访工作效能和公信力。

 

    突出综合研判,绷紧信访责任“一根弦”。为进一步做好信访工作,柏堰科技园突出化解矛盾主体责任意识,时刻紧绷责任弦,坚持党建引领、多方参与模式,对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题,认真做好梳理分类,组织相关人员对矛盾纠纷事项进行集中研判,通过分析研判系统掌握问题详情、问题根源,做到底数清、情况明,同时研究出有效的解决措施和方法,使信访工作达到目标具体化、任务明确化。

 

    实行代理制度,拧成信访工作“一股绳”。为了让群众少跑腿,实现信访服务窗口前移,打通信访便民服务“最后一公里”,柏堰科技园按照县统一部署积极开展信访代理试点工作,设立园区信访代办服务中心和社区信访代办服务站,组建由社区书记、退休党员干部、乡贤、法律工作人员等信访代办队伍。此外,园区通过微信、横幅等线下线上形式开展广泛宣传,让群众了解信访代理、接受信访代理,营造信访人主动选择信访代理的良好社会氛围。

 

    主动化解矛盾,办好信访“一揽事”。全年柏堰共出具信访事项处理意见书43件,申请复查复核仅2件,办件质量高;三率情况:受理率100%,处理率100%,满意率为98.8%,位居榜首;完成县下达的听证评议工作任务,完成率为100%。积极推行代理人模式,得到群众认可,去年园区“你说我跑、当好群众信访的代理人”稿件被中央媒体网站(人民网安徽频道)刊登。同时,园区被县委县政府评为2020年度全县信访工作优秀单位。(章岳良、吴鹏昊、黄友闯)

 

责任编辑:胡强

扫一扫在手机打开当前页