县数据资源局：“四抓”到底 促政务服务高质量提升

    今年以来，肥西县数据资源局深推“一网一门一次”，以“四抓”为突破口，促服务转型，努力打造一流政务服务水平，为县域经济高质量发展注入新动能。

    抓流程再造，一盘棋统筹推进。深化“放管服”改革，实施流程再造、数据共享、业务整合统筹推进“互联网+政务服务”，实现政务审批减材料、减时限、减环节。截至目前，共精减材料申请、取消前置条件73条，涉及43个事项，承诺时限压缩近600天。

    抓事项认领，一张网联动覆盖。全县统一使用“皖事通办”平台，实现了县、乡镇（园区）、村（社区）三级政务服务平台全覆盖，根据政务服务事项“应领尽领”原则，县乡村三级共认领编制政务服务事项21997项，目前，已认领的政务服务事项全部实现网上办理、在线服务。

    抓事项进驻，一道门集中办理。通过部门会商、工作调度、专题会议等方式，大幅提高县级政务服务事项进驻政务服务大厅比例，截至目前，肥西县县直单位分别以进驻通办综合窗口和派驻窗口等形式实现100%进驻大厅进行受理。推进事项进驻工作，进一步拓展了政务服务大厅办理事项范围，提升了政务服务能力，提高了群众满意度。

    抓综窗改革，一扇窗服务群众。在县政务服务大厅设立通办综合窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式。目前通办综合窗口已承接县农业农村局、县卫健委、县教体局等21个部门370个事项开展通办业务综合受理，实现政务服务标准化、规范化和便利化。自设立通办综合窗口以来共受理办件1441件，接受咨询1024人次。（汪津津 陈望）