丰乐镇“1+3”模式构建村级一站式为民服务体系

    为加强基层服务型党组织建设，提高村级组织服务能力和服务水平，丰乐镇以“代民办事、为民解忧、帮民致富、让民满意”为核心，通过“1+3”模式推进一站式为民服务体系建设。

    一个平台。建立丰乐镇一站式服务平台，以村（社区）党群服务中心全程代理为民服务工作站为载体，与“互联网+政务服务”形成立体式为民服务体系。一方面大力推广安徽政务服务平台，鼓励群众利用信息化手段实现自助服务，提高服务效率；另一方面利用一站式服务平台和“e村务”APP，夯实线下服务。群众可以通过电话或者到村服务大厅委托办理事项，由受理人录入系统，然后进行分类，由村党组织书记交办给村“两委”干部、村民组长或党员等人。交办的事项完成后，通过手机短信通知承办人，完成后由承办人在平台中反馈结果，构成完整的服务责任落实闭环。

    三支队伍。一是强化村“两委”干部队伍建设，提高服务水平。以服务大厅为核心，村“两委”干部集中办公，大厅公示服务内容及办事流程，明确工作人员岗位职责及服务项目，为辖区居民提供“咨询不出户，办事不出村”的一站式服务。二是培育党员志愿者队伍，发挥党员先锋模范作用。落实包组联户、党员活动日等制度，组织党员开展脱贫攻坚、政策宣传、秸秆禁烧、治安巡逻、环境整治等志愿服务，自今年以来，累计有260名党员参与志愿服务。三是优化村民组长队伍，实现服务精准化。各村（社区）党组织和村（居）委会全力支持村民组长工作，充分发挥村民组长在宣传政策、落实工作任务、反映老百姓诉求、调处农村纠纷等各方面作用。镇党委于5月份开始对村民组长队伍进行优化调整，并制定具体管理细则，保障基本待遇，划定职责任务，增强村民组长“光荣感”和“使命感”。

    丰乐镇以党建为引领，把党建工作与服务群众相结合，不断加强村级一站式为民服务体系建设，同时将为民便民服务纳入村（社区）“党建+经济发展”争先创优“双百分”考核，对普通党员和村民组长参与活动情况实行积分制考核，打通服务群众“最后一百米”，全面提升基层治理和为民服务水平。（桂点）