今年以来,安徽省合肥市肥西县官亭镇以党建引领为主线,积极探索网格“微治理”,通过引领各方力量共同参与乡村治理,破解基层治理难点堵点问题,在“选、建、育”上下功夫,赋能网格精细化管理和服务,不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。
选好社区治理“红马甲”。积极探索网格“微治理”,坚持“以人定格、以格定责”的工作思路,以居民推荐和个人自荐结合的方式,推选政治素质高、责任心强、工作经验丰富的党员和积极分子担任楼长,组建网格队伍,负责信息收集、处理邻里纠纷、政策宣传等工作。通过张贴公示牌,以“亮身份、亮职责、亮机制”的形式,发挥网格员、楼栋长在平安建设、环境保护、文明创建等方面的积极作用,切实当好单元“小管家”。建立网格员包栋联络制度,推行“有事找网格”工作法,畅通多元诉求渠道,通过“周例会”及时解决群众需求,切实做到民有所呼、我有所应,将党的工作融入万家灯火,把党的服务送到千家万户。2024年官亭镇从党员、志愿者、人才等群体选聘农村网格员1435人.
建好议事协商“会客厅”。积极发挥村党组织领导下的居委会、业委会和物业的协调运行机制,依托“同”心“同”建议事厅、“马”上办议事会、“流动办公桌”等活动,聚焦社区建设“关键事”,不断提升基层治理民主化、精细化水平。积极发挥“红色物业”党支部前沿阵地作用,制定问题处理闭环机制,对“议题征集、议事协商、明确意见、督办落实”4个工作流程进行明确规定。通过面对面沟通交流,现场解决、制定问题处理办法和方案,及时跟踪进度,告知群众办理结果,确保事事有回声、件件有落实,将基层矛盾和问题协商解决在一线,打通为民服务“最后一米”。2024年以来官亭镇童大井村围绕规划楼栋储物设施、优化晾晒区搭建、新增路灯等问题开展议事协商27次。
育好为民服务“内行家”。建立“党组织+物业+网格+村民代表”的管理体系,选派村干部到物业公司担任“业务监督员”,选聘物业服务人员担任网格员,村民代表担任物业服务公司副经理,实现村部、物业、网格三方交叉任职。把物业骨干人员培养成党员、把党员职工培养成骨干的“双培养”制度。定期开展政策理论宣传、矛盾纠纷调解、村情民意收集等业务培训20余次,不断提高楼栋长业务能力。2024年已累计提供“红色代办”、政策咨询、信息公开等服务1260余人次。