紫蓬镇：推广“四事四权”工作法，奏响基层治理新乐章

紫蓬镇各基层党组织坚持以党建为引领，结合村社区实际，积极推进落实“四事四权”工作法，让群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解，打通服务群众的“最后一公里”。

深入群众“问”民情。紫蓬镇依照“尊重传统、就近就便、规模适度、有利治理”的标准，全镇11个社区共划分网格206个，共有539名网格员联系31559名群众，实现户籍人口全覆盖。在村社区党总支的领导下，以“一网格一党小组”模式，形成网格化治理的工作格局。网格员开展日常巡查走访，“敲门问事”，了解群众诉求，收集民情民意，就地解决矛盾，广泛宣传“四事四权”工作法。截至目前，共走访4389户群众，收集群众反映问题289件，就地处理187件，村级层面解决群众反馈事项57件，基本实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标。

搭建平台“说”民生。搭建凉亭议事会、红色板凳会、庭院说事会、家园议事群等线上和线下的说事平台，积极开展“逢四说事”，发挥说事品牌特色。村社区党组织提前发布说事预告，每月逢4日、14日、24日在村社区党群服务中心、村民庭院、池边凉亭、家园小区等场所，组织村民群众、网格员、网格长开展“逢四说事”活动，讨论群众关心的土地流转、秸秆禁烧、环境改造等问题，共同协商解决。现已开展特色说事活动50余次，累计参会群众3478人，收集群众“关心事、烦心事”285条，解决群众说事反映的问题152件，处理矛盾纠纷34起。

把准脉搏“议”民忧。对党员问事、群众说事未能解决的事项，和涉及群众利益面广、情况较为复杂的问题，及时组织代表进行商议。各村社区充分挖掘当地优势，由村民代表、“两代表一委员”、网格长以及经验丰富、德高望重的“五老”人员组成议事团队，涉及老党员90人、老干部48人、老退伍军人38人、老教师9人，老模范4人。共同梳理村民群众的身边事、需要社区协助的棘手事、依靠多方合力解决的麻烦事，努力实现社区的事情由村民“说了算”。既解决了村民的烦心事、揪心事，又保障了村民的知情权、决策权、参与权、监督权。今年以来，通过代表议事共征集意见建议155条，调解矛盾纠纷52件，解决信访积案5件。

精准施策“办”民事。涉及村级重要事项、重大问题，严格落实“四议两公开”，由党组织研究讨论后按程序决定。村级不能处理的，乡镇班子成员主动承接、包保处理并反馈，主动接受群众评价监督。以提升群众满意度为抓手，强化考核问效，扎实做好群众评事环节。通过基层小微权力“监督一点通”平台、党务公开栏公示、办事满意度调查问卷等方式，深入征求群众意见，形成征求意见及反馈问题的闭环管理，确保“四事四权”工作法出实效、推开来，激活基层治理内在动力。截至目前，已为群众办实事52件，排除信访隐患6件。