三河镇南街社区：打好“四张牌” ，书写基层治理新风采

今年以来，肥西县三河镇南街社区紧紧围绕城市社会治理变化对基层党建提出的新要求、新挑战，通过完善组织、共治共建、精准服务，打好党建、治理、服务、感情“四张牌”，在为民服务解难题上下功夫，在推动社区各项工作落实上见真章，推动党建引领社区治理见行见效。

打好机制“共建牌”，统筹资源要素。该社区充分在凝聚力量、盘活资源等方面下真功夫，重点聚焦快递员、外卖员、环卫工人等，依托党群服务中心“微阵地”，联合工会部门打造“歇歇脚”1处，配备饮水机、微波炉、充电器等设施，为新业态新就业群体提供暖心服务；依托“小个专”党建品牌，常态化开展以“有事您说话、有事我帮您”为主要内容的志愿服务活动，为美食一条街商户在法律咨询、市场监管、就业政策、食品安全等方面答疑解惑。

打好党建“引领牌”，完善组织体系。该社区始终坚持以党建引领社区治理为重点，按照多网合一的原则，将辖区划分为7个“微网格”，配备专职网格员7名，红色小管家1名。吸纳“懂政策、有能力、有威望、有热情”的老党员、志愿者共34人，结合主题党日、“学习身边榜样”“立足岗位做贡献”等活动，开展书记讲党课、“爱心义剪进社区”“健康义诊进社区”等特色活动20余场次；通过对3名流动党员、10名年老体弱党员开展“上门送学”“邮寄送学”等方式，真正做到党员学习教育不掉队、不漏学。

打好为民“服务牌”，增进群众福祉。社区紧盯居民群众“操心事、烦心事”，利用“线上居民微信群+线下走访入户”等多种形式，主动将“要我服务”变为“我要服务”，及时收集群众呼声，实现“急难愁盼”问题高效解决。对于简单的问题，网格员或红色小管家尽快与相关人员进行协调并处理解决；对于复杂问题，由社区召集多方涉及人员召开“睦聆”议事会，找到问题症结所在，争取尽早妥善解决居民诉求，帮助居民群众解难题、办实事，让基层服务零距离。截至目前，解决小区环境卫生、辖区邻里矛盾、新增充电桩等疑难问题30余件。

打好为民“感情牌”，提升基层治理。社区将“睦聆”议事、“彩虹桥”志愿服务党建品牌贯穿于工作始终，依托社区新时代文明实践站7支志愿服务队开展形式多样的特色志愿服务活动。组织在职党员、社区在册党员、志愿者等力量上街巷、进小区、进住户家中，开展环境整治、安全排查、政策宣讲、法律援助、义剪义修等志愿服务活动40余场次。

围绕法律服务、卫生健康等，组织开展防范老年人电信诈骗讲座、“关爱老人视力 白内障筛查活动”、老年人权益保障法专题讲座等志愿服务活动10余次。开展非机动车乱停乱放等“微治理”100多次，切实提升了辖区居民的幸福感、获得感和安全感。