山南镇光明村：“三举措”深化党建引领网格治理

近年来，山南镇光明村坚持深化党建引领网格治理，健全完善网格工作机制。通过建立联系服务制度、定期走访制度、事项代理制度，确保基层党建网格化治理工作顺利推进。

建立联系服务制度。在村“两委”包片联系村民组的基础上，建立三级联系服务制度，村党总支班子成员每人联系包片1个网格党支部，村“两委”班子成员每人包片1个网格党小组，网格长每人联系15-20户群众，构建一级联系一级、层层递进服务的金字塔式服务网络。目前已建立健全2个网格党支部，4个网格党小组和17个基层网格，确定17名网格长、39名网格员，联系服务652户。

建立定期走访制度。村党组织和网格员坚持每周至少2次下沉到各村民组，联系走访群众，做到对网格内的人员清、基础设施清、居住情况清、隐患矛盾清，做到对突发事件、意外事件、邻里矛盾纠纷必到;对不稳定因素、安全隐患、公共设施损坏、乱搭乱建必报;对困难家庭、孤寡空巢老人和留守儿童、特殊人群重点服务管理对象必访。随时听取群众对服务管理工作的意见建议，认真记录“走访日志”，及时向上反映和协调解决群众的问题和诉求，并做好反馈回访工作。目前已走访群众1872余次，反馈群众诉求24余件，解决矛盾纠纷10余起，有效提升群众居住安全感和满意感。

建立事项代理制度。积极推行各类便民服务事项代理制度，凡涉及与群众生产生活密切相关的服务事项，均由网格员负责协助村民办理，村居工作人员对即办事项做到即收即办;对承诺事项确保按期完成;对补办事项向申办人一次性告知补办内容;对上报事项积极主动与镇相关业务部门具体负责人联系，进行催办;对不符合有关政策、不能办理的，及时向申办人当面说明原因。凡符合有关政策、规定、办理程序的，一律在规定时限内办理完毕，并及时做好为民服务代理事项的登记造册、归档工作。2023年以来，累计为民代理480余件。