肥西县桃花镇幸福坝社区：推进“红色物业”建设 让幸福在家门口升级

    近年来，安徽省肥西县桃花镇幸福坝社区党总支将“红色物业”作为抓实基层治理的重要载体，坚持党建引领、多方联建、民生导向工作思路，不断推动物业服务管理与居民社区治理深度融合，让幸福在家门口升级。

    坚持党建引领 打造幸福品牌

    幸福坝社区坚持党建引领，依托辖区内红色文化资源优势，传承红色基因，赓续红色血脉，坚持人民至上工作理念，联合物业企业创新打造“幸福帮代办”“海棠花又开”志愿服务品牌为居民提供红色代办服务。

    社区梳理辖区内包括燃气报装、抽油烟机清洗、水电费缴纳、清理装修垃圾、宠物护理弃养等与民生息息相关的27项物业服务事项，居民可以直接在业主群里“下单”，由“红色代办员”为群众提供“上门服务”。

    让服务事项由“最多跑一次”升级为“群众零跑腿”，使群众真正感受到温馨、便捷、高效的“私人订制”式服务，用实际行动践行了“我为群众办实事”的服务理念。

    坚持多方联建 解锁“幸福密码”

    幸福坝社区党总支充分调动居委会、业委会、物业服务企业、共建单位、在职党员、居民群众等多方力量，创新“分层协商、分类解决、上下联动”协调议事机制，搭建“幸福在家‘理’”议事协商平台。

    定期召开社区物业党建联建联席会、协商议事会、民情恳谈会，做到小事小区议、大事社区议、难事联合部门议，及时解决好居民家门口的事。

    2023年以来，幸福坝社区通过“幸福在家‘理’”议事协商平台，累计排查解决车位稀缺、绿化缺失、楼道卫生等各类问题100多条，群众满意度达95%。

    坚持民生导向 绘就“幸福底色”

    为更好地解决人民群众急难愁盼问题，幸福坝社区坚持民生导向，积极探索与物业企业“党建引领、空间共享、服务多元、共治互融”的联动服务工作机制，依托现有物业用房，精心打造了集党组织引领、邻里议事、志愿服务、文化活动、图书阅览等为一体的“红色驿站”，将服务集聚到居民家门口。

    不断提升为民服务效能，积极开展“邻里共学”“邻里互助”“邻里同乐”等睦邻活动20余场，把群众服务工作做得更有温度，让幸福在家门口升级。