花岗镇：巧用“四法”破基层治理难题

    花岗镇坚持党建引领基层治理，充分发挥党组织凝聚作用和党员带头作用，巧用“望闻问切”四法，为群众排忧解难，打通服务群众的“最后一公里”，破解基层治理难题。

    网格入户“望”民情。构建党建引领乡村网格治理新格局，实现网格治理全覆盖。精准划分网格314个，配备网格员1255名。通过网格员入户走访和电话联系，收集上报社情民意、排查化解矛盾纠纷，摸排解决问题4570个。组织网格员微宣讲8000余次，加强农村红白喜事等移风易俗宣传引导，开展志愿活动3480次。将党组织优势延伸至基层末端，以小网格推动大党建。

    一线接访“闻”民声。坚持“党建+信访”工作机制，完善领导公开接访工作制度，形成党政领导干部坐班接访、带案下访、入户走访的工作模式，收集群众反映的征迁安置。开展“书记听民声”活动18期，接待群众120批276人次，解决各类问题80余条。对于重点信访事项主动约谈约访，积极回应百姓诉求。在花岗、董岗安置点开展“红色物业”试点，坚持“431”治理模式，每周定期开展领导接访，收集问题25条，立即整改17条，限期整改8条。

    说事议事“问”民计。深入推进“四事四权”试点工作，组建说事议事队伍，鼓励“五老”人员、新乡贤参与村级事务，实行说事议事积分榜。打造“老浒说事”“棠梨议事”“叶岗板凳会”“大黄生产队”等议事阵地，组织说事议事活动220余场，解决群众诉求130余件，调处矛盾50余次。让群众“有地说话”，问题“有人解决”。

    协同解决“切”民意。以网格问事、领导接访、12345热线等为切入口，精准把脉群众需求。对于排查梳理出的矛盾问题，转交相应村居和部门进行落实，并明确一名镇班子成员包保处理。建立问题处理评价反馈机制，严格按照“四议两公开”程序完成村级重大事项实施和重要问题解决。规范三务公开工作，督促及时公开小微权力运行过程和结果信息，力求做到群众诉求和意见建议“事事有着落、件件有回音”。