桃花镇：党建赋能“为民服务” 让居民幸福在家门口“升级”

    推动“四事四权”工作法走深走实，化解基层治理难题；积极培育“红色物业”，提升小区物业服务效能；创新“党建+服务”模式，用心用情为居民办实事……近年来，桃花镇坚持以高水平党建引领基层治理体系建设，不断将党的组织优势转化为基层治理优势，进一步激活基层治理“神经末梢”，提升群众幸福指数。
    “四事四权”工作法，为基层治理强筋通络。从实际出发，桃花镇“四事四权”工作法即为“党员问事、群众说事、代表议事、支部办事”。通过保障群众“知情权、监督权、参与权和决策权”，激活基层治理“一池春水”。推行“四事四权”工作以来，桃花镇积极动员退职老党员干部、退休党员教师、红色小管家、在职党员共计143人开展“敲门行动”，深入群众家中交心谈心。在党员入户服务过程中，每名党员都有一张党群联系卡、一本民情日志，方便党员与群众沟通联系，开展意见收集、思想疏导、反馈问题等。聆听群众声音，拓宽群众表达渠道，桃花镇各社区坚持做到“集中说”和“随时说”相结合，线上线下齐发力。目前，该镇线下打造了36个群众说事室、说事厅，实现服务群众零距离；各小区微信群是线上“说事厅”，有效保障社情民意畅通。为办好群众关心事，2022年以来，桃花镇依托“党群服务站”平台，打造一批亮点突出、实用性强的“协商议事”品牌。本着共性问题集中解决，个性问题专项解决的原则，桃花镇统筹整合各方力量，围绕居民群众反映的突出问题，采取协商民主、多方听证等方式，共解决了110多条针对人居环境、小区建设、居民教育等方面的意见建议，着力提升居民生活幸福感和满足感。
    培育红色物业，推动服务提档升级。小区是城市治理的最基本单元，物业关系着千家万户。为提升社区治理能力和治理水平，进一步完善党建引领住宅小区综合治理工作机制，近年来，桃花镇积极培育红色物业，不断促进物业服务与小区治理同频共振，推动为民服务提档升级。“我家的外墙有裂缝，出现了渗水现象，厨房、卫生间墙上多处出现霉斑。”近日，一条群众求助信息发在集贤社区东冠繁华逸城小区“楼长有话说”微信群。物业经理看到后，立即回复：“收到，马上过来处理！”民有所呼，我有所应。集贤社区东冠繁华逸城小区物业是桃花镇积极打造“红色物业”的一个生动实践。选派优秀社区工作人员兼任党建、文明创建工作指导员，走进小区，了解物业企业运行服务情况，对物业各项工作进行监督指导，及时解决群众诉求。同时，该镇开展“红色育苗”，注重在物业企业骨干中发展党员，推动“双向进入、交叉任职”，变“两家人”为“一家亲”，将社区、物业强强联手，推动居民幸福在家门口“升级”。“平时工作忙，我们与物业交流不多。现在发现，有了党组织的引领带动和党员先锋的协调疏导，很多居民关心关注和反映强烈的问题都得到了妥善解决。”东冠繁华逸城小区业主王先生说道。
    党建赋能“为民服务”，让家园更有温度。“最近送单实在太累，到这里喝点热水，感觉很温暖！”近日，天气寒冷，快递小哥齐先生送件之余，会到位于繁华新园社区党群服务中心一楼的栖蜂驿站歇脚。去年夏天，这间为环卫工人、快递小哥、外卖小哥等新就业群体提供临时休息服务的栖蜂驿站建成，成为了新就业群体的暖心驿站。在驿站，可以给手机充电、阅读书籍、加热食物、紧急避雨，还可以提供免费无线网络、卫生间、爱心药箱、政策咨询等。栖蜂驿站是新就业群体的“能量驿站”“红色之家”，让新就业群体切实感受到党组织的贴心、热心、暖心服务，进一步激发他们的奋斗之志和奋进之力。办好实事，服务民生，以党建赋能“为民服务”，桃花镇繁华新园社区建设了职工之家，以党建带群建，工青妇团共建联动，实现社区-企业-社会组织共建共治共享新模式，将党组织政治功能辐射到社会治理的各个环节，助推社区、企业、社会组织和谐发展。
    下一步，桃花镇将继续坚持“党建+服务”，充分调动党员骨干、楼栋长、红色小管家、居民志愿者、社会组织、志愿服务队等多元力量参与基层社会治理，形成党建引领、多元参与的党群专业服务模式，为居民解难题、办实事，将打通服务“最后一公里”提升为“服务零距离”。