丰乐镇河湾社区：精准服务助力群众“安居”

    2017年河湾社区整村推进后，687户居民搬迁在外。2022年，随着安置房项目建设进度进入尾声，一栋栋高楼耸立，眼看即将搬入新楼房，但受疫情影响，加之时间跨度大，为户档材料收集审核工作开展带来很大不便。

    河湾社区党总支坚守初心，切实发挥组织战斗堡垒作用，聚焦老百姓最急切、最关心的回迁安置问题，作为社区“领路人”，党总支书记董先鹤紧盯民生大小事，当好群众贴心人，全力以赴办好群众急难愁盼，为687户居民能够顺利“回迁安置”打响“第一枪”。

    做好“调解员”，争当群众“贴心人”。社区发展，稳定大于一切。针对户档材料收集工作，时间紧、任务重，部分群众提供材料难度大、对拆迁政策了解不透彻，怨言颇大，董先鹤向居民耐心解释拆迁安置的各项政策，细致做好群众思想工作，得到了绝大多数居民的赞许及理解，将矛盾化解在萌芽之中，有效减少信访诉求，为社区稳定发展打下扎实基础。

    做好“服务员”，争当群众“暖心人”。针对在外地受疫情影响无法提供安置材料的居民，董先鹤亲力亲为，详细了解居民所需材料，精准帮办、一帮到底，去三河派出所开具户口迁移证、到上派人才中心开具档案托管证明、往合肥经开区开具未享受拆迁安置证明。截止目前，已为20余名居民精准代办60余件材料，解了群众“燃眉之急”。

    做好“解读员”，争当群众“知心人”。针对在审核中存在争议户，尤其是有效安置人口界定问题，董先鹤根据拆迁文件精神，向县审核人员详细介绍该户家庭情况，据理力争，在政策允许范围内，为群众争取利益最大化，保障群众享受合法利益。

    “让服务更有温度，让幸福更有质感，让群众倍加满意，是我追求的目标。”社区党组织书记董先鹤常常这么说。

截止当前，河湾社区687户材料已过县审512户，通过率75%，为8月分房打下了扎实的基础。（付聪）