桃花镇顺和社区——马玥

项目类别：党建类

项目名称：“党建引领，邻里守望”志愿服务项目

项目简介：目的意义：探索“党建引领+志愿服务+社会治理”社区志愿服务模式；

特色亮点：打造“同心顺和”，将基层党建、志愿服务、社区治理、居民参与等有效串联起来，实现共建共治共享，助推社区志愿服务工作向纵深发展；

主要举措：1.在社区党组织领导下联合红色物业牵手肥西弘爱志愿者协会三级联动，着重在社区培育并扩大巾帼志愿、孝老爱亲、扶弱助残、爱幼等志愿服务队伍人才建设；2.引导社区党员（在职党员）、群众、社会组织积极践行“我为群众办实事”实践活动，带动物业、社会组织、居民、共建单位等各级力量重点关注孤寡老人、留守儿童、困难残疾弱势群体自理能力和生活质量；3.常态化开展入户清洁、陪伴聊天、困难慰问等送关爱互动，让“陌邻”变“睦邻”，进一步铆足多方力量共同参与社区服务建设，提升居民幸福感、获得感；

预期成效：以志愿服务为有效载体，构筑党组织和社区居民群众连心桥，把矛盾纠纷化解在基层、把多元服务供给实现在社区，让政府、社会、居民各方资源得到充分的整合，进一步推动党建引领基层治理落到小处，落在实处。

时间节点安排：2022年3月底前，制定顺和社区志愿服务工作制度，完成社区党员志愿、扶贫助弱、爱幼三大志愿者服务队伍人员招募、整合到再扩大，争取以退休教师、在职医生、护士、幼师为主要来源群体，结合在职党员到社区报到活动，壮大队伍规模优化队伍结构；

2022年6月底前，组织志愿服务队联合辖区企业、驻地单位、社会组织等联盟单位开展植树有你更有我、世界地球日 保护地球从我做起、争做劳动小帮手、向雷锋同志学习，争当时代先锋等志愿活动，力争做到志愿服务全覆盖，推动“党建引领，邻里守望”志愿服务项目常态化开展；

2022年9月底前，联合辖区内党建联盟单位，将党组织关怀辐射到每户困难脱贫户家中，为困难家庭排忧解难，促进家庭和睦幸福；同时携手肥西弘爱志愿者协会以主场优势在对留守儿童心理健康、残疾幼儿生活照料、孤寡老人日间照料等关节上下足功夫，助力社区弱势群体生活再上新台阶；
2022年12月底前，分类优质开展各类志愿者活动，组织社区志愿者、志愿队伍、参与单位开展年度志愿服务总结考评，评选年度优秀志愿服务工作者（志愿服务队伍/志愿服务单位）。

项目类别：服务类

项目名称：民生微实事

项目简介：目的意义：提升文明指数，提高“幸福系数”“加码”群众美好生活，笃行不怠、踔厉奋发，常态化开展“我为群众办实事”工作，为建设更高水平城市社区努力奋斗。               

特色亮点：打造“和美顺和”，发动网格力量，及时处置网格内群众急难愁盼的民生“微小”事，补齐社区基层治理短板。 

主要举措： 1.完善机制：社区两委分片包保，通过社区摸排-网格自查-群众上报三级机制，实行居民反映第一时间响应，网格处理第一时间落实，进一步落实落细民生实事；2.发动网格：一网到底、压实网格责任，将社区全部事务纳入同一网格，设立专属网格员，负责向上反馈事务，结合智慧肥西吹哨工作，实行“三单制”办结工作法，即收集居民意见清单-分配网格排查处理-完成办结反馈居民，实现工作闭环管理，进一步细化工作开展；3.落实责任：按照“谁包保，谁负责”的原则，将民生“微实事”项目完成情况纳入社区自考核，作为社区工作者评先评优重要依据。

预期成效：通过常态化开展本项目，积极解决社区居民急难愁盼问题，有效加强居民“满意度”，提升“幸福感”，真正实现基层治理工作“小事不出网格，大事不出社区”的良好局面。

时间节点安排：2022年3月底前，组织发动社区两委、党员、居民代表、村民组长、网格员、楼栋长等社区力量，在社区内广泛开展民生微实事项目宣传工作，通过微信群、qq群等方式扩大影响力，引导社区居民充分了解并参与进来；

2022年6月底前，发动网格力量，常态化开展微实事处理办结工作，包片网格实行“一周一调度，一月一清零”方式压实网格责任；结合党建+线上服务模式，探索开发微信小程序“和美顺和我帮您”，让居民随时随地通过手机将对社区意见建议、个人急难愁盼、人居环境美化等多方面“微小事”以图片+文字形式反馈到社区，将以上问题一并纳入“三单制”工作中，实现为民服务全覆盖、线上线下齐发力的良好治理局面；
2022年9月底前，巩固社区网格摸排+线上服务模式，结合智慧肥西吹哨工作，发动群众力量，引导居民参与到社区文明创建、人居环境美化等治理工作中，整合辖区企业、驻区单位等多方力量，推进共治共享新局面；
2022年12月底前，定期召开社区两委会议，对民生“微实事”项目中“疑难杂症”进行集中解决，确保工作落到实处，不留尾巴；组织召开民生“微实事”年度工作评价会议，邀请居民代表通过座谈等方式对该项工作开展评价，收集意见建议，及时整改。