肥西县召开信访代理工作现场会

    近日，肥西县信访代理工作现场会在三河镇召开，全县乡镇园区分管信访负责人和信访工作人员、三河镇各村（社区）书记和综治专干等参加会议；县委常委、政法委书记刘会权主持会议，省信访局来访接待二室副主任许晓义、合肥市信访局二级调研员徐义俊出席会议，并发表讲话。

    在现场观摩三河镇二龙街社区信访代理工作后，三河镇、官亭镇、上派镇古埂社区、柿树岗乡新街社区分别代表作经验交流，县委办副主任、信访局局长马海林对信访代理工作提出相关要求。徐义俊指出，信访代理是信访工作的一种重要形式，在信访代理工作中要体现工作重心下移、关口前移，体现解决问题，体现工作作风的转变，要进一步提高信访事项办理的效率和质量，提高满意率，为群众提供便利，让问题在基层在身边就得到解决。许晓义首先肯定了肥西县近年来信访工作成效显著，同时要求信访代理工作也要不断加强和规范，以人民至上为核心，以密切联系群众为关键点，以党史学习教育“我为群众办实事”为创新点，切实做好依法代办、信访人员自愿代办、信访信息及时录入、营造代办宣传氛围、发挥人民调解作用等工作；更要做好调研推广，不断总结完善，将信访代理工作做深做细做实。

    刘会权最后表示，全县上下要持续做好《信访条例》、信访代理路径等常态化宣传和落实，工作中要明确解决问题是根本，手段是代、关键是理；做到人员要配强，机制要规范，能力要提升，硬件要跟上，经费要保障；通过信访代理不断夯实全县信访工作基层基础，疏通便民服务“最后一公里”，努力实现信访人“最多访一次”，营造“小事不出村，大事不出镇”工作格局。