县人社局：四聚焦一谋划 城乡居民养老保险让疫情防控有力度有温度

    老有所养才能老有所依。为确保疫情防控期间广大城乡居民及时、足额拿到养老保险金，县人社局创新思路，不断优化流程，积极推出“不见面”服务方式，并加强有效对接，多部门联动，精准发放城乡居民养老保险金。同时，快速启动2020年城乡居民养老保险工作，做到早谋划、早部署、早行动。

    聚焦责任主体，拧紧疫情防控“安全网”。城乡居民养老保险与广大群众切身利益息息相关。为防止疫情期间部分群众聚集在银行网点、金融服务室集中办理城乡居民养老保险业务，县人社局立即出台《关于新型冠状病毒肺炎防控期间暂不发动群众在银行网点集中缴费工作的通知》，要求各乡镇（园区）暂不发动参保群众到银行网点、金融服务室缴纳或领取养老保险费（金）。明确各乡镇（园区）为责任单位，成立乡镇（街道）、村（居）组织机构，充分发挥社区（村居）网格员作用，加大对辖区内银行网点、金融服务室排查力度，发现聚集群众立即劝返。

    聚焦线上办理，全面推广“不见面”服务。群防群控是打赢疫情防控阻击战的关键。如何让“宅家”群众足不出户即可办理城乡居民养老保险业务，县人社局创新思路，优化业务流程，积极利用“互联网+”开启网上服务模式。参保群众通过“皖事通”APP、支付宝平台以网银支付、微信转账等方式向银行卡(存折)或社保卡进行缴费。同时，利用“皖事通”APP或支付宝也可以办理城乡居保档次变更、信息查询等业务。对于确需线下办理的业务，县人社局通过电话、QQ、邮寄等“不见面”方式先受理，待疫情稳定后参保人再与户籍所在地社区（村）联系完善相关手续。

    聚焦政策宣传，提高群众满意度。强化城乡居民养老保险政策宣传，有利于提高政策知晓率、群众参保率。县人社局在疫情防控期间加大城乡居民养老保险政策宣传力度。一是积极利用门户网站、政务公开平台、微信公众号、微信群、QQ群、电话等方式进行全方位宣传。二是以“下沉”社区党员干部为前沿阵地，对来往群众“面对面”宣传。目前，县人社局已安排23名党员干部深入上派镇泰来傲城、泰来尚品、翰林水岸等小区，对来往群众发放宣传资料，讲解城乡居民养老保险最新政策，指导其在皖事通AAP、支付宝进行业务操作。三是安排专职工作人员利用QQ业务群、微信群、电话等方式就群众咨询的城乡居民养老保险缴费档次、缴费时间、领取条件、领取金额等作详细解答。

    聚焦精准发放，让“居家”更有保障。为确保疫情期间城乡居民养老保险金及时足额发放到位，县人社局安排业务人员逐一核对缴费名单、缴费金额、领取条件以及领取金额等信息。待核准后，第一时间与财政、银行、金融服务室对接，确保及时发放正常领取待遇人员的养老金。对新到龄的人员，个人暂不用到现场申请，由村级经办人核实信息后，乡镇（园区）先行上报电子版材料，县人社局线上受理，相关材料在疫情结束后统一补报。目前，已完成1-2月份全县城乡居保待遇发放工作，共发放人数25.72万人，发放金额3869.20万元，发放率100%。

    提前谋划2020年城乡居民养老保险工作。提高群众参保率，扩大覆盖面，是城乡居民养老保险重点工作之一。对此县人社局提前谋划2020年城乡居民养老保险工作。紧扣目标任务，制定工作计划，逐层分解任务数到各乡镇（园区），并将完成情况纳入2020年目标考核。进一步明确职责，安排业务专员与乡镇（园区）、银行、财政等部门做好对无缝对接。充分发挥社区（村居）网格员作用，加大城乡居保政策宣传力度，提高群众参保积极性，夯实“老有所养”社会保障体系。（王莉）