县医保局贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育服务于民

    肥西县医保局着力推动“不忘初心、牢记使命”主题教育，以“守初心、担使命、找差距、抓落实”为总要求，高质量开展学习教育、调查研究、检视问题、整改落实，以实际行动践行使命初心，牢记宗旨服务于民。

    积极探索，创新实践。按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系；完善统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度。我县认真贯彻关于商业保险机构经办城乡居民基本医保的精神，积极开展商业保险机构经办城乡居民基本医保工作。经过三年的积极探索和认真实践，形成商业保险机构经办城乡居民基本医保的“肥西模式”。

    优化经办，一站结算。商业保险机构以城乡居民基本医保、大病保险经办为主，通过完善信息系统、整合经办资源、优化经办流程，又逐步经办城乡医疗救助对象的医疗救助、贫困人口351兜底保障、贫困人口180慢性病补充医疗保障业务，实现了“五保一体”的一站式结算。流程优化后，报销时限缩短一半以上，提高了服务效率。对于困难人群，申请医疗费用报销从原来的“到医保、民政等多个部门递交材料”简化到只要到医疗机构就诊“一站式”结算或到医保经办窗口“只跑一次”递交材料，避免老百姓医疗费用报销多次奔波。

    进驻大厅，“一门”办理。自9月份县政务服务中心搬迁新址，办公场地扩大，县医保部门与多部门做好沟通协调，将居民医保政策咨询、医药费用非即时报销、居民医保综合业务办理全部进驻大厅，对外开放了10个办事窗口。居民医保业务办理 “只进一扇门”，办事“跑多门”的现象得以解决。为广大参保居民带来实实在在的便利。

    牢记宗旨，服务于民。医保工作连着千家万户。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，医保人把初心和使命落实到岗位上、体现在行动中。热情接待办事群众，不断提高业务水平，关注群众反映的热点、难点问题，切实为群众解决难题，着实提升办事效率。“没想到这么方便，第一次来，几个医保上的问题在一个的地方就都办好了，办事效率真高”市民张继稳高兴地说。这是一个贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育中医保人服务于民的缩影。（吴珍华）